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¿Desea comunicarnos un error en un pronóstico, sugerirnos un tema de análisis o simplemente escribirnos? Nuestra redacción está a su disposición.
Leemos cada mensaje y respondemos generalmente en un plazo de 48 a 72 horas laborables. Para consultas vinculadas a un operador de apuestas (problema de retirada, litigio, bonificación no acreditada) le recomendamos contactar primero directamente con el servicio de atención al cliente del operador en cuestión, que es el único competente para tramitar su expediente.
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Sus temas prioritarios
- Error o imprecisión en un pronóstico: indíquenos con precisión la página afectada (URL) y el dato que debe verificarse
- Sugerencia de nueva competición o casa de apuestas que cubrir: estudiamos todas las propuestas coherentes con nuestra línea editorial
- Solicitud RGPD: acceso, rectificación o supresión de sus datos personales (consulte nuestra Política de Privacidad)
- Colaboración editorial: propuestas de colaboración entre medios especializados o casas de apuestas autorizadas
Plazo de respuesta
Tramitamos los mensajes de lunes a viernes, salvo festivos. Las consultas urgentes (litigio con casa de apuestas, sospecha de fraude) se tramitan con prioridad en la medida de nuestras competencias. Para las cuestiones económicas vinculadas a un operador, solo este último puede intervenir.
Lo que no podemos tramitar
No somos un operador de apuestas: por tanto no podemos acreditar una bonificación, desbloquear una cuenta o intervenir en una retirada en litigio. Para estos casos, contacte directamente con el servicio de atención al cliente del operador en cuestión a través de los datos disponibles en nuestra sección de casas de apuestas.